4月27日，聊城大学材料科学与工程学院2021级团支部前往聊城市东昌府人民医院开展“文明始于心，创城践于行”创城志愿服务活动。

　　志愿者们在工作人员的带领下各司其职。有的志愿者们在门诊大厅维持就诊秩序，劝阻院内抽烟，保证医院的无烟环境，对插队、争吵、躺卧座椅等不文明行为进行制止。有的志愿者赴志愿者服务岗，领取便民药箱，为就医患者服务，帮助管理轮椅的租用。还有的志愿者们在门诊大厅外维持车辆停放秩序，劝阻随地吐痰、乱扔垃圾、践踏草坪、争吵等不文明行为，同时进行烟头等垃圾清理工作，维护医院卫生，保证患者的就医环境。

　　活动后，谈到感悟，志愿者马硕时动情地说：“在活动中，我学会了耐心与细心，每一次为患者指引方向、解答疑问，都让我感受到自己的价值。看到患者们在我的帮助下能够顺利就医，内心充满了成就感。同时，也体会到了医院这个环境的特殊与重要性，明白了健康的珍贵。”陈文敏则表示，“在与医护人员的合作中，我深刻体会到他们的艰辛与坚守。这段经历让我明白，付出是一种幸福，能为他人带来便利是如此有意义。我会将这份宝贵的记忆珍藏，继续在志愿服务的道路上前行”。

　　（审核 郑永朝）