近日，我校2015“暖冬行动”铁路春运志愿服务启动仪式暨志愿者培训班在东校大学生事务服务中心二楼会议室举行。聊城车务段团委书记吴显、聊城火车站客运主任王玉美、聊城火车站售票处主任李燕、校团委副书记刘东莲参加启动仪式。

启动仪式上，全体志愿者共同观看了我校铁路春运志愿服务工作纪实片，从“安全出行”、“方便出行”、“温馨出行”三方面展示了春运志愿者的基本工作，让志愿者对春运志愿服务有了初步认识。吴显对学校多年来选派优秀志愿者参加春运志愿服务表示衷心感谢，并就聊城站2015年铁路春运志愿服务工作总体部署作了详细介绍，他希望志愿者们弘扬志愿服务精神，温暖旅客回家团聚之路。

“我志愿成为一名光荣的志愿者，我承诺：尽己所能、不计报酬……”20名志愿者郑重宣誓，承诺积极践行志愿服务精神，努力做好助力春运工作。聊城火车站客运主任王玉美为志愿服务团授旗，李燕就售票规定的变化向志愿者进行讲解，同时，校团委邀请商学院范林佳老师、校医院副院长杨磊对志愿者进行了文明礼仪、涉外英语、手语、医疗救护等相关培训，增强志愿者服务技能，提升志愿者素质能力。

志愿者们将2月4日铁路春运首日正式上岗，主要围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等方面开展为期一个月的志愿服务工作，助力平安和谐春运。