为认真贯彻落实党的十九大精神，不断提高服务育人质量，4月25日上午，大学生事务服务中心召开财务处、教务处、后勤服务中心、安全保卫处、图书馆、校医院等中心窗口单位联席会议。会议由大学生事务服务中心主任唐玉琴主持，各单位负责人参加会议。

　　唐玉琴介绍了服务中心2018年工作开展情况。大学生事务服务中心副主任孙丽公布了各窗口部门的工作开展情况以及学生的诉求。各单位就师生普遍关心的问题进行了讨论和交流，进一步明确了今后服务工作的努力方向。通过讨论，大家达成以下共识：一是把服务工作与育人工作结合起来，围绕学生、关照学生、服务学生，提供靶向服务，是中心各窗口工作的主要任务；二是加强窗口各单位之间的沟通与交流，提高工作契合度，聚焦服务质量，是服务中心的重要职责；三是打造信息化建设平台，让学生少跑腿，为学生提供便捷的服务；四是不断丰富窗口单位的服务内容和服务形式，不断满足学生学习、成长和发展需要。

　　2018年，教务、财务、学生资助、毕业生就业指导、户籍办理、学生生活服务、医疗保险等窗口单位办理业务16.5万余人次；“爱心超市”接收师生捐助衣物4000余件，生活用品3000余件，资助学生500余人次；新生爱心接力大礼包200余个；开展“学业导航”“我与处长面对面”“大学生热点问题面对面”等育人活动。服务中心还走进24个学院，听取学生需求与问题反馈，为7000多名学生现场解疑答惑，将服务送到家。建立牦牛圈、开通“丽姐热线”数字化意见建议反馈平台等等，不断拓展网上服务渠道。